Гарантия

        Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы. 

• Возврат товара и гарантийные обязательства
  

       Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок.
        Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара! Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, техническим характеристиками прочим качествам, после передачи товарно-сопроводительных документов не принимаются.В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества. Обмен и возврат товаров надлежащего качества,полученного в г. Уфе  производится непосредственно в пунктах самовывоза (магазинах) (при себе нужно иметь паспорт, платежные документы, товар).
        Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром. Обмен товара на аналогичный производится по письменному заявлению покупателя. Возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы производится только в случае отсутствия аналогичного товара у продавца и невозможности поступления данного товара в продажу.

         Отсутствие у покупателя платежных документов не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

          При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. статья 26.1. п.4 ЗоЗПП

          Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента передачи товара покупателю(На основании ст.18-24 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

           Обмен товара производится после установленной законом обязательной проверки комплектации и качества товара, на основании проведенной независимой экспертизы и наличии заключения о производственном браке

              

• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих  возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона,расцветки или комплектации:

— Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;

— Предметы по уходу за детьми;

— Предметы личной гигиены;

— Парфюмерно-косметические товары;

— Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов — ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);

— Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

— Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);

— Товары бытовой химии;

— Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

— Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).